Algemene Voorwaarden van Wijze Ouders
Welkom bij Wijze Ouders (wijzeouders.com). Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van producten, waaronder het baby-dump systeem, via onze website. Door een bestelling bij ons te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u een aankoop doet.
1. Identiteit van de ondernemer
De producten op onze website worden aangeboden en geleverd door de eigenaar van Wijze Ouders. Voor de volledige bedrijfsgegevens verwijzen wij u naar de contact- of impressumpagina op onze website. Wij zijn geregistreerd in het handelsregister zoals daar vermeld.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen u en ons, tenzij wij schriftelijk, bijvoorbeeld via een bevestigde offerte of orderbevestiging, anders zijn overeengekomen. Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien zij uitdrukkelijk schriftelijk door ons zijn bevestigd.
3. Aanbod en totstandkoming overeenkomst
Alle aanbiedingen op onze website, inclusief die voor het baby-dump systeem, zijn vrijblijvend en vormen een uitnodiging tot het doen van een aanbod. Wij behouden ons het recht voor om typefouten en evidente onjuistheden in onze aanbiedingen te corrigeren. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling plaatst en wij deze schriftelijk (per e-mail) bevestigen. In deze orderbevestiging worden de essentiële kenmerken van het product, de prijs en de leveringsafspraken vermeld.
4. Prijzen en betaling
De prijzen op onze website zijn inclusief BTW en andere heffingen, maar exclusief eventuele verzendkosten. Deze worden tijdens het bestelproces duidelijk getoond. Wij behouden ons het recht voor om prijswijzigingen door te voeren, bijvoorbeeld als gevolg van wijzigingen in de BTW. Prijswijzigingen hebben geen effect op reeds bevestigde bestellingen. Betaling kan plaatsvinden via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. De betaling dient te worden voldaan binnen de door ons gestelde termijn.
5. Levering en beschikbaarheid
Wij zullen ons uiterste best doen om bestelde producten binnen de aangegeven levertijd te leveren. Alle genoemde levertijden zijn richtlijnen en zijn niet-fatale termijnen. Vertraging in de levering geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de vertraging zo lang is dat u niet langer gebonden kan worden aan de overeenkomst. In dat geval kunt u de overeenkomst ontbinden. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle, zoals stakingen of problemen bij toeleveranciers. Als een product niet (meer) leverbaar is, zullen wij u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen en eventuele reeds betaalde bedragen terugstorten.
6. Eigendomsvoorbehoud en risico
Alle door ons geleverde producten blijven ons eigendom totdat u de volledige koopprijs heeft voldaan. Het risico van beschadiging, verlies of diefstal van de producten gaat over op u op het moment van aflevering. Aflevering vindt plaats op het in de bestelling opgegeven adres.
7. Conformiteit, garantie en retourrecht
Wij garanderen dat onze producten, zoals het baby-dump systeem, voldoen aan de overeenkomst, de op de website vermelde specificaties, en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid. Voor consumenten geldt een wettelijke garantietermijn van minimaal twee jaar. Ons uitgebreide retourbeleid, zoals gepubliceerd op onze website, is van toepassing op alle retourzendingen. Dit beleid beschrijft uw herroepingsrecht, de voorwaarden voor retourneren en de bijbehorende procedure. Het retourbeleid maakt een integraal onderdeel uit van deze algemene voorwaarden.
8. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid voor directe schade is steeds beperkt tot maximaal de waarde van de bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen. Deze beperkingen gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van ons of onze ondergeschikten, of in geval van letselschade of schade door aantasting van roerende zaken. Onze aansprakelijkheid voor herstel van de zaak is altijd beperkt tot het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering in het desbetreffende geval uitkeert.
9. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de website, de producten (inclusief het ontwerp en de instructies van het baby-dump systeem), afbeeldingen, teksten en andere materialen rusten bij ons of onze licentiegevers. Het is niet toegestaan om deze materialen te kopiëren, openbaar te maken of anderszins te gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
10. Privacy
Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid, zoals beschikbaar op onze website. Dit beleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen, met welk doel, en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.
11. Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen ons is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste aanleg worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de arrondissement waar wij zijn gevestigd. Voordat u een geschil aan de rechter voorlegt, verplicht u zich om eerst met ons te proberen het geschil in onderling overleg op te lossen.
12. Wijzigingen voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Wijzigingen zijn niet van toepassing op reeds gesloten overeenkomsten, tenzij u hiermee uitdrukkelijk instemt.
13. Slotbepalingen
Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Wij zullen de nietige of vernietigde bepaling vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk de strekking van de oorspronkelijke bepaling benadert.